AdScaled / креативное digital-агентство

Ведение соцсетей.

Ведём Instagram, TikTok и Facebook: от стратегии, контент-плана и публикаций до общения с аудиторией. Каждый месяц анализируем, что работает, и на этой основе корректируем следующие шаги.

Ведение соцсетей

Профиль, который пополняется изредка и без плана, скорее вредит бренду. Люди судят по нему, жива ли компания. Поэтому ведение соцсетей у нас начинается со стратегии: к кому вы обращаетесь, что хотите сказать и на какой платформе это имеет смысл. Без ответов на эти вопросы каждый пост становится просто ещё одной строкой в календаре.

Дальше идут контент-план, создание постов, публикации и ответы на комментарии и сообщения. Контент мы умеем сами снять, сфотографировать и оформить, поэтому не ждём материалы от трёх разных подрядчиков. В общении с аудиторией используем ваш тон, чтобы ответы звучали как вы, а не как робот.

Ведение соцсетей мы делаем из Праги для клиентов по всей Чехии. Для квест-комнаты MysteryCase мы регулярно ведём TikTok и Instagram, развиваем визуальный язык бренда и поддерживаем активность его сообщества. Тот же подход мы переносим на каждого клиента: регулярность, единый стиль и контент, за которым людям хочется следить.

Что входит в услугу

Стратегия
Определяем цели, аудиторию, платформы и тон коммуникации. Стратегия у нас короткий рабочий документ, а не презентация для ящика стола. Мы возвращаемся к ней при каждом планировании и корректируем её по результатам.
Контент-план
Каждый месяц готовим план постов, тем и форматов. Вы утверждаете его до публикации и знаете, что и когда выйдет. В плане учитываются ваши акции, новости и сезонные темы.
Создание постов
Reels, фото, графика и тексты создаются внутри нашей команды. Всё выдержано в едином визуальном стиле вашего бренда. Профиль выглядит цельным, а не как набор случайных публикаций.
Публикации
Публикуем посты и сторис в то время, когда ваша аудитория активна, и следим за регулярностью. Профиль живёт не только в те недели, когда у кого-то нашлось время.
Комьюнити-менеджмент
Отвечаем на комментарии и сообщения в согласованном объёме и тоне. Вопросы, требующие вашего ответа, передаём вам. Быстрая и человечная реакция в комментариях строит доверие лучше, чем ещё один пост.
Ежемесячная отчётность
Каждый месяц анализируем охват, вовлечённость и развитие профиля. Не ограничиваемся цифрами, а объясняем, что из них следует на следующий месяц. Отчёт короткий и понятный даже тому, кто обычно не следит за статистикой соцсетей.

Как мы работаем

Аудит и вводный созвон
Изучаем ваши текущие профили, конкурентов и цели. Выясняем, что уже работает, а что нужно изменить.
Стратегия и визуальный стиль
Определяем платформы, темы, тон и визуальные правила, по которым будет создаваться контент.
План и создание
Готовим контент-план на месяц, снимаем, фотографируем и оформляем посты и отправляем их на согласование.
Публикации и сообщество
Публикуем контент и постоянно работаем с комментариями и сообщениями.
Анализ
В конце месяца вы получаете отчёт и предложения по изменениям. Что работает, усиливаем, что не работает, меняем.

Кому подходит услуга

Компаниям, которые понимают, что им нужно быть в соцсетях, но не имеют на это ресурсов.

Брендам, чьи профили стоят на месте или пополняются хаотично, без плана.

Местному бизнесу, ресторанам и развлекательным проектам, которые хотят приводить людей из соцсетей прямо к себе.

Компаниям, которые хотят начать в TikTok и не знают, какой контент там имеет смысл.

Брендам, которые хотят, чтобы контентом, дизайном и рекламой занималась одна команда.

Инструменты и технологии

Instagram, TikTok, Facebook, Meta Business Suite, Контент-календарь, Статистика платформ, Adobe Premiere Pro, Adobe Photoshop

Проекты, где мы это делаем

MysteryCase
Побег начинается ещё до того, как закроется дверь.

Частые вопросы

Сколько стоит ведение соцсетей?
Каждое сотрудничество мы оцениваем индивидуально после короткого созвона о целях и объёме работ, потому что каждому клиенту нужно своё. Главное значение имеют количество платформ, объём и тип контента и объём общения с аудиторией. После созвона вы получите конкретный объём работ и стоимость.
Какие соцсети вы ведёте?
Чаще всего Instagram, TikTok и Facebook. Быть везде не обязательно. У каждой сети своя аудитория и свой тип контента. Мы порекомендуем платформы, где находится ваша аудитория и где бренду есть что сказать, и лучше будем вести их как следует, чем распылять контент по всем сетям.
Нужно ли мне предоставлять фото и материалы?
Нет. Контент мы умеем сами снять, сфотографировать и оформить. От вас нужна прежде всего информация о новостях, акциях и продуктах и время на согласование плана. Если у вас есть свои материалы, мы с радостью их используем. Иногда пригодится и фото или видео со смартфона прямо с мероприятия: аутентичный контент часто работает очень хорошо.
Смогу ли я согласовывать посты до публикации?
Да. Контент-план и готовые посты мы заранее отправляем на согласование. Договоримся об удобном для вас ритме, чтобы согласование не отнимало больше времени, чем нужно. Быстрые реакции на актуальные события можно заранее согласовать в правилах коммуникации.
Как понять, что ведение соцсетей работает?
Каждый месяц вы получаете отчёт с динамикой охвата, вовлечённости и подписчиков и с нашим комментарием. В начале мы договариваемся, что для вас главная цель: узнаваемость бренда, сообщество или заявки, и по ней оцениваем результаты. Цифры мы всегда даём в контексте, чтобы было ясно, что улучшилось и почему.
Можно ли добавить к ведению платную рекламу?
Да. Органический контент и платные кампании в Meta мы часто совмещаем, ведь посты, которые хорошо работают органически, можно дальше продвигать. Performance-кампании являются отдельной услугой, которую легко объединить с ведением соцсетей. Преимущество в том, что рекламой и органическим контентом управляет одна команда с одними и теми же данными.

Давайте обсудим.

Напишите в паре предложений, какую задачу вы решаете. Обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня, предлагаем дальнейшие шаги и договариваемся о коротком созвоне.

Продукты AdScaled

  • AdScaled Converter: Конвертация изображений, документов и PDF прямо в браузере
  • AdScaled BG Remover: Удаляйте фон, объекты, метаданные и не только, бесплатно в браузере
  • AdScaled LinkBoard: Передавайте ссылки, текст и файлы между устройствами, без регистрации
  • AdScaled Shop: Маркетплейс независимых магазинов

Для разработчиков и ИИ-агентов