AdScaled / kreativní digitální agentura

Správa sociálních sítí.

Staráme se o Instagram, TikTok a Facebook od strategie přes obsahový plán a publikaci až po komunikaci s komunitou. Každý měsíc vyhodnotíme, co funguje, a podle toho upravíme další kroky.

Správa sociálních sítí

Profil, kam se přidává jen občas a bez plánu, značce spíš škodí. Lidé podle něj posuzují, jestli firma žije. Správa sociálních sítí u nás proto začíná strategií: komu mluvíte, co mu chcete říct a na které platformě to dává smysl. Bez odpovědí na tyhle otázky je každý příspěvek jen další položka v kalendáři.

Pak přichází obsahový plán, tvorba příspěvků, publikace a odpovídání na komentáře a zprávy. Obsah umíme sami natočit, nafotit i graficky zpracovat, takže nečekáme na podklady od tří různých dodavatelů. Do komunikace s komunitou zapojujeme váš tón, aby odpovědi zněly jako vy, ne jako robot.

Správu sociálních sítí děláme z Prahy pro klienty z celého Česka. Pro escape room MysteryCase průběžně spravujeme TikTok a Instagram, rozvíjíme vizuální jazyk značky a udržujeme její komunitu v pohybu. Stejný přístup přenášíme ke každému klientovi: pravidelnost, jednotný styl a obsah, který lidé chtějí sledovat.

Co služba zahrnuje

Strategie
Definujeme cíle, publikum, platformy a tón komunikace. Strategie je krátký pracovní dokument, ne prezentace do šuplíku. Vracíme se k ní při každém plánování a upravujeme ji podle výsledků.
Obsahový plán
Každý měsíc připravíme plán příspěvků, témat a formátů. Před publikací ho schválíte, takže víte, co a kdy vyjde. Plán počítá i s vašimi akcemi, novinkami a sezónními tématy.
Tvorba příspěvků
Reels, fotky, grafiky a texty vznikají u nás v týmu. Všechno drží jednotný vizuální styl vaší značky. Profil tak působí jako jeden celek, ne jako sbírka náhodných příspěvků.
Publikace
Příspěvky a stories publikujeme v časech, kdy je vaše publikum aktivní, a hlídáme pravidelnost. Profil tak nežije jen v týdnech, kdy je zrovna čas.
Community management
Odpovídáme na komentáře a zprávy v domluveném rozsahu a tónu. Dotazy, které vyžadují vaši odpověď, vám předáme. Rychlá a lidská reakce v komentářích buduje důvěru víc než další příspěvek.
Měsíční reporting
Každý měsíc vyhodnotíme dosah, interakce a vývoj profilu. Nezůstaneme u čísel, řekneme i to, co z nich plyne pro další měsíc. Report je krátký a srozumitelný i pro toho, kdo statistiky sociálních sítí běžně nesleduje.

Jak postupujeme

Audit a úvodní hovor
Projdeme vaše současné profily, konkurenci a cíle. Zjistíme, co už funguje a co je potřeba změnit.
Strategie a vizuální styl
Nastavíme platformy, témata, tón a vizuální pravidla, podle kterých bude obsah vznikat.
Plán a tvorba
Připravíme obsahový plán na měsíc, natočíme, nafotíme a graficky zpracujeme příspěvky a pošleme je ke schválení.
Publikace a komunita
Obsah publikujeme a průběžně se staráme o komentáře a zprávy.
Vyhodnocení
Na konci měsíce dostanete report a návrh úprav. Co funguje, posílíme, co nefunguje, změníme.

Pro koho je služba

Firmám, které vědí, že by na sociálních sítích měly být, ale nemají na ně kapacitu.

Značkám, jejichž profily stojí nebo se na ně přidává nahodile bez plánu.

Lokálním podnikům, restauracím a zážitkovým službám, které chtějí přivést lidi ze sociálních sítí přímo k sobě.

Firmám, které chtějí začít na TikToku a nevědí, jaký obsah tam má smysl.

Značkám, které chtějí mít obsah, grafiku i reklamu pod jedním týmem.

Nástroje a technologie

Instagram, TikTok, Facebook, Meta Business Suite, Obsahový kalendář, Statistiky platforem, Adobe Premiere Pro, Adobe Photoshop

Projekty, kde to děláme

MysteryCase
Úniková hra začíná ještě předtím, než se zavřou dveře.

Časté dotazy

Kolik stojí správa sociálních sítí?
Každou spolupráci naceňujeme individuálně po krátkém hovoru o cílech a rozsahu, protože každý klient potřebuje něco jiného. Záleží hlavně na počtu platforem, množství a typu obsahu a na rozsahu komunikace s komunitou. Po hovoru dostanete konkrétní rozsah a cenu.
Které sociální sítě spravujete?
Nejčastěji Instagram, TikTok a Facebook. Nemusíte být všude. Každá síť má jiné publikum i jiný typ obsahu. Doporučíme platformy, kde je vaše publikum a kde má značka co říct, a ty raději budeme dělat pořádně, než abychom obsah rozmělnili do všech sítí.
Musím dodávat fotky a podklady?
Nemusíte. Obsah umíme sami natočit, nafotit i graficky zpracovat. Od vás potřebujeme hlavně informace o novinkách, akcích a produktech a čas na schválení plánu. Pokud máte vlastní materiály, rádi je zapojíme. Občas se hodí i fotka nebo video z mobilu přímo z akce, autentický obsah často funguje velmi dobře.
Budu moct příspěvky schválit před zveřejněním?
Ano. Obsahový plán i hotové příspěvky posíláme ke schválení předem. Domluvíme si rytmus, který vám vyhovuje, aby schvalování nezabíralo víc času, než je nutné. Rychlé reakce na aktuální dění si můžeme předem odsouhlasit v pravidlech komunikace.
Jak poznám, že správa sociálních sítí funguje?
Každý měsíc dostanete report s vývojem dosahu, interakcí a sledujících a s naším komentářem. Na začátku si domluvíme, co je pro vás hlavní cíl, jestli povědomí o značce, komunita nebo poptávky, a podle toho výsledky hodnotíme. Čísla vždy dáváme do souvislostí, aby bylo jasné, co se zlepšilo a proč.
Můžete ke správě přidat i placenou reklamu?
Ano. Organický obsah a placené kampaně na Meta často spojujeme, protože příspěvky, které fungují organicky, se dají dál propagovat. Výkonnostní kampaně jsou samostatná služba, kterou se správou sociálních sítí snadno propojíme. Výhodou je, že reklamu i organický obsah pak řídí jeden tým se stejnými daty.

Pojďme to probrat.

Napište nám pár vět o tom, co řešíte. Ozveme se obvykle do jednoho pracovního dne s návrhem dalšího postupu a domluvíme si krátký hovor.

Produkty AdScaled

Pro vývojáře a AI agenty